Почему интернет-магазину нужна реклама в Facebook: результаты исследования

Компания Хорошоп (платформа и комплекс услуг по созданию и продвижению интернет-магазинов, частый гость BABY EXPO в статусе приглашенного спикера деловой программы) провела исследование, во время которого опросили владельцев интернет-магазинов и маркетологов об эффективности рекламы в Facebook в сравнении с другими каналами продвижения.

На вопросы ответили представители 83 интернет-магазинов из разных ниш. Самые популярные из них: одежда (16,4%), обувь (12,1%), электроника (8,6%) и аксессуары (6 %). На еще один пул вопросов ответили 19 маркетологов, которые занимаются настройкой Facebook Ads.

КАКИЕ РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ ИСПОЛЬЗУЮТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ

78,6% владельцев интернет-магазинов используют рекламу в Facebook для своего бизнеса, и этот канал выигрывает по популярности у контекстной рекламы (60,7%) и SEO (59,5%).

59,5% опрошенных довольны результатами работы Facebook Ads и планируют продолжать использование этого канала.

КАКИЕ КАНАЛЫ ГЕНЕРИРУЮТ БОЛЬШЕ ТРАФИКА НА САЙТ

У 36,9% опрошенных интернет-магазинов максимум трафика на сайт генерирует Facebook. У 33,3% больше всего посетителей приводит Google Ads, а у 21,4% — SEO.

КАКИЕ РЕКЛАМНЫЕ КАНАЛЫ ГЕНЕРИРУЮТ МАКСИМУМ ПРОДАЖ

У 35,7% интернет-магазинов больше всего продаж генерирует реклама в Facebook, за ней идут Google Ads (29,8%) и SEO (20,2%).

Александр, аналитик из TurboWeb, настраивал динамическую товарную рекламу для интернет-магазина элитной косметики. Согласно Google Analytics, за два года интернет-магазин увеличил месячный доход с рекламы в FB с 0 до 900 тыс грн. Также он отметил, что в нише семян и саженцев динамическая товарная реклама в Facebook дает в два раза больше выручки, чем вся реклама в Google (включая Shopping), при одинаковой рентабельности.

Илья, PPC IM of Enterprise Department Netpeak, рассказал, что в тематике одежды ROI в Facebook на 20-25% выше, чем в Performance Google.

СКОЛЬКО ЗАКАЗОВ ИЗ FACEBOOK В СРЕДНЕМ ПРИХОДИТ В МЕСЯЦ

У 31% владельцев интернет-магазинов в среднем из Facebook приходит до 5 заказов в месяц. У 10,7% — от 10 до 25 заказов, а у 21,4% — более 100 заказов.

Сергей, Middle PPC Specialist в Netpeak занимался рекламой интернет-магазина наручных часов. До этого владельцы не запускали рекламу, на тест выделили $100. Сейчас интернет-магазин получает в среднем 100 покупок в месяц по цене в $2.

Работу начали с динамического ремаркетинга (каталог на добавивших в корзину), потом подключили каталог на новую аудиторию и конверсионные кампании.

КАКОЙ БЮДЖЕТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ ЕЖЕМЕСЯЧНО ВЫДЕЛЯЮТ НА РЕКЛАМУ В FACEBOOK

50% владельцев интернет-магазинов ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook от $100 до $400. 11,9% опрошенных выделяют $500-1000, а 10,7% — $1000-2000.

Назарук Виктория, SEO-аналитик в Golden Web Digital, поделилась кейсом производителя текстильных изделий:

«Клиент пришел с очень негативным отношением ко всем инструментам продвижения. Начали с малого бюджета на таргет — $150 на месяц. Сейчас расходы на бюджет составляют более $700».

СКОЛЬКО В СРЕДНЕМ СТОИТ ОДИН ЗАКАЗ ИЗ FACEBOOK

Опрос показал, что в большинстве случаев (58,4%) один заказ с Facebook стоит от $1 до $5. 14,3% опрошенных указали, что для них заказ стоит $5-10, а 11,9% — что $10-12.

Сколько интернет-магазинов используют Facebook Pixel

71,4% владельцев интернет-магазинов для увеличения эффективности рекламы используют Facebook Pixel, а 6% планируют начать это делать. Но 7,1% опрошенных вообще не знают, что это такое. Если вы среди них — ничего страшного :) Читайте нашу инструкцию, чтобы разобраться, как его настроить.

КАК ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ НАСТРАИВАЮТ ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ

Опрос показал, что 22,6% интернет-магазинов настраивают динамический ремаркетинг в Facebook Ads, а еще 22,6% — в Facebook Ads и Google Ads одновременно.

Юрий Пирч, основатель и руководитель компании К2, поделился кейсом интернет-магазина бюджетных велоаксессуаров:

«Клиент обратился с просьбой настроить рекламу в Facebook. Хорошо сработал динамический ретаргетинг — когда именно тот товар, который пользователь просматривал в магазине, показывается в рекламному объявлению в ленте новостей Facebook.

При минимальном бюджете в $5 день, за 6 месяцев мы получили 1 092 продажи на сумму $8 000. Стоимость каждой продажи — $0,84. И это только за счет того, что мы возвращали пользователей на сайт».

ИТОГИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Опрос владельцев интернет-магазинов и маркетологов показал, что:

78,6% владельцев интернет-магазинов используют рекламу в Facebook;

63,1% владельцев интернет-магазинов настраивают рекламу самостоятельно;

у 35,7% интернет-магазинов реклама в Facebook генерирует больше всего продаж;

у 36,9% Facebook дает больше трафика на сайт, чем другие каналы;

50% владельцев интернет-магазинов ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook от $100 до $400;

в большинстве случаев один заказ с Facebook стоит от $1 до $5;

59,5% опрошенных довольны результатами.

Если вы еще не используете рекламу в Facebook — самое время начать, чтобы не отставать от конкурентов, которые активно вкладываются в этот канал. Настраивайте Facebook Pixel и вперед, за новыми продажами!